Conformemente agli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti per telefono o per email e richiedere l’autorizzazione al reso. L’articolo deve essere restituito con il suo imballo originale integro e ben confezionato. Eventuali perdite o danni subiti dalla merce durante il reso saranno a carico di GOORDO. Il rimborso dell’importo pagato per la merce acquistata sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso di merce difettosa o malfunzionante, il cliente deve contattare GOORDO entro 14 giorni dall’acquisto per la sostituzione, con spese di spedizione a carico di GOORDO. Si precisa che, in caso di recesso, GOORDO rimborserà solo il costo della merce acquistata, escludendo eventuali oneri accessori come le spese contrassegno.
Soddisfatti o Rimborsati
Su tutti i prodotti di GOORDO si applica la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”. Se un articolo non soddisfa le aspettative, può essere restituito ENTRO 14 GIORNI dalla data di ricevimento, nella sua confezione originale, presso i magazzini di GOORDO. Le spese di spedizione saranno a carico di GOORDO, mentre il costo della commissione per il bonifico sarà detratto dall’importo del rimborso, pari a 1,50 €. Le spese sostenute per la rispedizione sono a carico di GOORDO. Questa garanzia si applica a tutti i prodotti ad eccezione del Software.
Garanzia sui Prodotti
La garanzia sui prodotti è valida su tutto il territorio nazionale, conservando la fattura consegnata con il pacco. Tutti i prodotti sono assistiti e garantiti direttamente dalle Case Produttrici. GOORDO non è responsabile di danni causati da uso scorretto dei prodotti o da difetti dell’hardware/software dell’Utente. Per usufruire della garanzia, conservare la bolla di trasporto e/o la fattura. Le spese di spedizione del prodotto in garanzia sono a carico di GOORDO, mentre le spese di spedizione al cliente del prodotto sostituito sono a nostro carico.
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